Datenschutzerklärung

Danke für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wird ernst genommen.

1) Verantwortlicher und allgemeine Hinweise

1.1 Geltungsbereich. Im Folgenden wird über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Website informiert. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

planaplana GmbH, Rex-Brauns-Str. 11, 31139 Hildesheim, Deutschland

E-Mail: mail@planaplana.de

Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

1.3 Sichere Übertragung. Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Bestellungen oder Anfragen) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Zeichenfolge „https://" und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

2) Datenerfassung beim Besuch der Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung dieser Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, werden nur solche Daten erhoben, die Ihr Browser an den Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles"):

  • besuchte Website
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffes
  • Menge der gesendeten Daten in Byte
  • Quelle/Verweis, von dem Sie auf die Seite gelangten
  • verwendeter Browser
  • verwendetes Betriebssystem
  • verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Verbesserung von Stabilität und Funktionalität der Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung findet nicht statt. Eine nachträgliche Überprüfung der Server-Logfiles bleibt vorbehalten, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

3) Hosting

Hosting durch Shopify. Für das Hosting und die Darstellung des Online-Shops wird das Shopsystem der Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify"), auf Basis einer Verarbeitung im Auftrag genutzt. Sämtliche auf dieser Website erhobenen Daten werden auf den Servern von Shopify verarbeitet.

Im Rahmen dieser Leistungen können Daten auch an die Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada, sowie an die Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. oder Shopify (USA) Inc. übermittelt werden.

  • Übermittlung nach Kanada: durch Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission abgesichert.
  • Übermittlung in die USA: auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, soweit der Empfänger unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, im Übrigen auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (insbesondere Standardvertragsklauseln).

Weitere Hinweise: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

4) Cookies

Um den Besuch dieser Website attraktiv zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen, werden Cookies eingesetzt, also kleine Textdateien auf Ihrem Endgerät. Es gibt:

  • Sitzungs-Cookies, die nach dem Schließen des Browsers gelöscht werden, und
  • persistente Cookies, die gespeichert bleiben und Ihren Browser beim nächsten Besuch wiedererkennen.

Rechtsgrundlagen. Soweit über Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies entweder zur Durchführung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Wahrung berechtigter Interessen an einer funktionalen und nutzerfreundlichen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Einwilligung. Cookies und vergleichbare Technologien, die nicht technisch erforderlich sind, werden erst nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über das Cookie-Consent-Tool erteilen, anpassen oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Browser-Einstellungen. Sie können Ihren Browser zudem so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln darüber entscheiden. Anleitungen finden Sie hier:

Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein kann.

5) Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten ein Kontaktformular erhebt, ist aus dem jeweiligen Formular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihres Anliegens und für die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.

Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6) Kundenkonto und Vertragsabwicklung

Personenbezogene Daten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erhoben und verarbeitet, wenn Sie diese zur Durchführung eines Vertrages oder zur Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit über eine Nachricht an die oben genannte Adresse möglich.

Nach vollständiger Vertragsabwicklung oder Kontolöschung werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung eingewilligt haben oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung vorbehalten wurde.

7) Direktwerbung

7.1 Newsletter-Anmeldung. Wenn Sie sich zum E-Mail-Newsletter anmelden, erhalten Sie regelmäßig Informationen zu Angeboten. Pflichtangabe ist allein Ihre E-Mail-Adresse; weitere Angaben sind freiwillig und dienen der persönlichen Ansprache.

Für den Versand wird das Double-Opt-in-Verfahren verwendet: Ein Newsletter wird erst versendet, wenn Sie den Empfang über einen Bestätigungslink ausdrücklich bestätigt haben. Mit Aktivierung des Links erteilen Sie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zur Missbrauchsvorsorge werden Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung gespeichert.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder per Nachricht an den Verantwortlichen abbestellen. Nach Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus dem Verteiler gelöscht.

7.2 Newsletterversand via Omnisend. Der Versand erfolgt über Omnisend, einen Dienst der UAB Omnisend, Verkių g. 25C-1, LT-08223 Vilnius, Litauen, an die Ihre bei der Anmeldung bereitgestellten Daten (insbesondere E-Mail-Adresse) weitergegeben werden. Omnisend verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag; ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO wurde abgeschlossen. Rechtsgrundlage für die Nutzung des Dienstes ist das berechtigte Interesse an einem sicheren und nutzerfreundlichen Newslettersystem (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); der Versand selbst erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, siehe 7.1).

Zur statistischen Auswertung können die versendeten E-Mails Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel enthalten, mit denen erfasst wird, ob eine Nachricht geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Diese Auswertung dient der Optimierung künftiger Newsletter. Wenn Sie der Analyse widersprechen möchten, müssen Sie den Newsletter abbestellen.

Datenort. Omnisend hat seinen Sitz in der EU (Litauen); die Daten werden vorrangig innerhalb der EU verarbeitet. Soweit eingesetzte Unterauftragsverarbeiter eine Übermittlung in Drittländer (z. B. USA) erfordern, ist diese durch geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (insbesondere Standardvertragsklauseln) bzw. einen Angemessenheitsbeschluss abgesichert. Datenschutzhinweise von Omnisend: https://www.omnisend.com/privacy/

7.3 Informationen über Neuerungen. Es bleibt vorbehalten, Bestandskunden per E-Mail über wichtige Neuerungen zu informieren.

8) Bestellabwicklung

8.1 Allgemeines. Zur Abwicklung Ihrer Bestellung wird mit den nachstehenden Dienstleistern zusammengearbeitet. Daten werden an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen sowie an den eingesetzten Zahlungsdienstleister weitergegeben, soweit dies erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8.2 Bestellbearbeitung.

Billbee. Die Bestellabwicklung erfolgt über Billbee GmbH, Paulinenstraße 54, 32756 Detmold. Name, Anschrift und ggf. weitere Daten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ausschließlich zur Abwicklung der Online-Bestellung weitergegeben, und nur soweit erforderlich. Datenschutzhinweise: billbee.io

8.3 Versanddienstleister.

Deutsche Post. Erfolgt die Zustellung durch die Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, wird Ihre E-Mail-Adresse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vor der Zustellung zur Abstimmung eines Liefertermins bzw. zur Lieferankündigung weitergegeben, sofern Sie im Bestellprozess eingewilligt haben. Anderenfalls werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO nur Name und Lieferadresse weitergegeben. Die Einwilligung kann jederzeit gegenüber dem Verantwortlichen oder der Deutschen Post widerrufen werden.

DHL. Erfolgt die Zustellung durch die DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, gilt das Vorstehende entsprechend: E-Mail-Adresse nach Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zur Lieferankündigung, sonst gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO nur Name und Lieferadresse. Die Einwilligung kann jederzeit gegenüber dem Verantwortlichen oder DHL widerrufen werden.

8.4 Zahlungsdienstleister.

PayPal. Bei Zahlung via PayPal (inkl. Kreditkarte, Lastschrift oder, falls angeboten, „Kauf auf Rechnung"/„Ratenzahlung" via PayPal) werden Ihre Zahlungsdaten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, weitergegeben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), nur soweit erforderlich. Für bestimmte Methoden behält sich PayPal eine Bonitätsauskunft vor; hierfür werden Daten ggf. gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an Auskunfteien weitergegeben. Weitere Informationen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Klarna (inkl. Sofortüberweisung). Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart erfolgt die Abwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Zur Identitäts- und Bonitätsprüfung werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO weitergegeben:

  • Vor- und Nachname, Adresse, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse
  • bestellbezogene Daten (z. B. Rechnungsbetrag, Artikel, Lieferart)

Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) enthalten, die auf einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren beruhen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit gegenüber dem Verantwortlichen oder Klarna widerrufen; Klarna bleibt ggf. zur vertragsgemäßen Abwicklung berechtigt. Datenschutzhinweise: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Shopify Payments (Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte). Bei einer über Shopify Payments angebotenen Zahlungsart erfolgt die Abwicklung über den technischen Dienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Übermittelt werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die im Bestellvorgang mitgeteilten Informationen nebst Bestelldaten (Name, Anschrift, ggf. Kontonummer, ggf. Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung, Transaktionsnummer), nur soweit erforderlich. Datenschutzhinweise: https://www.shopify.com/legal/privacy und https://stripe.com/de/privacy

9) Online-Marketing: Meta-Pixel

Innerhalb dieses Onlineangebotes wird das Meta-Pixel (vormals Facebook-Pixel) eingesetzt, betrieben von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta").

Zweck. Mit dem Meta-Pixel können Besucher dieser Website als Zielgruppe für Anzeigen auf Facebook und Instagram bestimmt („Custom Audiences") und die Wirksamkeit der Anzeigen ausgewertet werden („Conversion"). Die erhobenen Daten werden von Meta gespeichert und können mit dem jeweiligen Nutzerprofil verbunden und für eigene Werbezwecke verwendet werden.

Gemeinsame Verantwortlichkeit. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten mittels des Meta-Pixels sind die planaplana GmbH und Meta gemeinsam Verantwortliche gemäß Art. 26 DSGVO. Diese beschränkt sich auf Erhebung und Übermittlung an Meta; die anschließende Verarbeitung durch Meta erfolgt in dessen alleiniger Verantwortung. Die Vereinbarung ist unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum einsehbar.

Rechtsgrundlage und Widerruf. Die Verarbeitungen erfolgen ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung über das Cookie-Consent-Tool (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Dienst im Cookie-Consent-Tool deaktivieren.

Drittlandübermittlung. Es kann zu einer Übermittlung an die Meta Platforms, Inc. in den USA kommen. Für die USA besteht seit dem 10. Juli 2023 ein Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Privacy Framework); Meta Platforms, Inc. ist hierunter zertifiziert. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/about/privacy/

10) Unsere Online-Präsenzen in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken, derzeit bei Instagram und TikTok, um mit Nutzer:innen zu kommunizieren und über Produkte und Angebote zu informieren. Beim Besuch dieser Profile gelten vorrangig die Bedingungen des jeweiligen Betreibers. Die Plattformen verarbeiten Daten regelmäßig zu Marktforschungs- und Werbezwecken, etwa um Nutzungsprofile zu erstellen.

Betreiber.

  • Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
  • TikTok: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D02 T380, Irland (für den Europäischen Wirtschaftsraum), sowie verbundene Unternehmen.

Soweit wir gemeinsam mit dem Betreiber über die Verarbeitung entscheiden (z. B. bei Statistiken zu unseren Profilen, sog. „Insights"), besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO.

Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einer wirksamen Information und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Im Rahmen der Nutzung kann es zu einer Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU kommen; die geltenden Garantien ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen der Betreiber:

Ihre Betroffenenrechte können Sie sowohl uns gegenüber als auch gegenüber dem jeweiligen Plattformbetreiber geltend machen.

11) Rechte der betroffenen Person

11.1 Ihre Rechte. Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen umfassende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Unterrichtung (Art. 19 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), insbesondere am Ort Ihres Aufenthalts, Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes

11.2 Widerspruchsrecht.

Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage eines überwiegenden berechtigten Interesses verarbeitet werden, haben Sie das jederzeitige Recht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen. Im Falle des Widerspruchs wird die Verarbeitung beendet, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

12) Dauer der Speicherung

Die Speicherdauer richtet sich nach der jeweiligen Rechtsgrundlage, dem Verarbeitungszweck und, sofern einschlägig, nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtlich).

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Speicherung bis zum Widerruf.
  • Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Löschung nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, sofern nicht mehr für Vertragserfüllung erforderlich und kein berechtigtes Interesse fortbesteht.
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Speicherung bis zur Ausübung Ihres Widerspruchsrechts nach Art. 21 DSGVO, vorbehaltlich zwingender schutzwürdiger Gründe oder der Geltendmachung von Rechtsansprüchen.

Soweit sich aus den übrigen Angaben dieser Erklärung nichts anderes ergibt, werden gespeicherte Daten gelöscht, wenn sie für die Zwecke ihrer Erhebung nicht mehr notwendig sind.